●【共同分攤與餐飲】說明：
◎用餐【葷食】餐飲(10人一桌)，人數不足整桌時，總團費需補足差額{每少一人需補2200元} 。
如29人{3歲以上}參加，共開3桌餐，總團費需補足2200*1人餐差；32人{3歲以上}開3桌餐，總團費退2200*2人餐差。
◎部分餐廳無12人桌、或需要加人加價收費，需於訂團時討論。{EX:11人擠10人桌。有可能部份餐盤只有10人份食物，加人加量則需補單人餐差}
◎若未滿3歲的小孩很多(無餐費、無佔餐位)，請務必分散桌來座，用餐過程可能會擁擠點，但請考量多開餐也可能吃不完。{預算足夠，則另當別論}
◎遊覽車【交通】與【雜支】為共同分攤，人數減少需補足共同負擔部份(每車35人計:2150元/每少1人) 。
如{3歲以上}34人參加，每人按35人費用收費，總團費需補足2150*1人差價；36人參加，總團費退2150*1人共同分攤差價。
◎出發前，如個人因素取消，最遲須於出發前一天上班日之上班時間17:30前告知{本公司上班時間為每日08:30~17:30/按人事行政局規定之休假日}以作調正，如通知日期當時，配合之廠商或業主無法取消，主辦方{甲方}仍需支付該員{該房、該組人員}之全額費用，旅行社善盡管理人義務，若得以取消之門票仍會退還門票費用，但是，共同分攤與餐飲以及投保保險仍需支付費用。
●【住宿】說明：
◎團體訂房須達8間房，否則費用會有調整。
◎瑞穗天合為城堡房型(家庭房與精緻客房)估價，如遇房型額滿須改宿旅趣房、豪華套房、親子家庭房或城堡房型時，費用會有價差。(另外報價)
◎二人一房以一大床安排為主，如有需求2小床者請先告知。實際房型必須以飯店既有房型搭配為準。
◎三~四人一房為2大床安排為主(福康飯店會有1大1小床、或3小床)，飯店依付費的佔床人數提供餐券、備品、設施使用。
◎正確報價需先提供『出發日期』&樂在其中旅行社的飯店訂房單回覆後之報價為準。
◎入宿前提供房號後，飯店仍有權利變更房號以及調整房型{例如:1大床改2大床、2小床改1大1小床等變更權力}，敬請明白並配合飯店房務安排。
◎為了環保愛地球，飯店已不再主動提供陳列一次性備品{牙刷、牙膏、潤髮乳、香皂、梳子、浴帽、乳液、刮鬍刀、棉花棒、拖鞋、針線包}；團體客人若有需要，請客人另至櫃台諮詢&索取}。
【建議您，外出旅遊時，習慣性攜帶自己的牙刷&牙膏&刮鬍刀等常用物品】
◎除飯店公告之吸菸區之外，所有客房、廁所、陽台與館內全面禁菸。如經發現將會被收取清潔費以及依菸害防治法通報。
【為顧及主辦單位{公司}團體旅遊的聲譽，敬請遵守禁菸規定。】
＜瑞穗天合團體訂房合約條款＞※甲方(主辦單位)必須配合乙方(旅行社)遵守飯店團體訂房規定之義務與付費方式
1） 確認合約經簽立，雙方既負有遵守合約之責一旦客方無法履行，應負擔因取消而造成損失之費用，所付之訂金本飯店不予退還。
2） 團體間數變更
2-1 需於進住日 31 天前確認 總房間數
2-2 進住日前30天（含）至住日前16天（含），總取消間數不可超過第2-1 條之10%，超出將直接收超出房數之一夜房價全額。
2-3 進住日前15 天（含）至進住日前7天（含），總取消間數不可超過第2-1 條之 5%，超出將直接收取超出房數之一夜房價全額。
3） 團體取消
3-1 已支付之訂金不可轉讓亦不予退還。
3-2 進住日前30天（含）至進住日前16天（含）取消訂房，將收取訂房全額之1/2費用。
3-3 進住日前15天（含）取消訂房，將收取訂房全額費用。
4） 若因故臨時取消餐飲活動，取消費處理辦法依照上述注意事項之取消通知日期比例辦理。
5） 若逢不可抗力之天災（以入住日當天出發地及花蓮地區停班停課為準），於入住當天 15:00 前通知取消行程者，訂金予以退還；如同意延期入住者，訂金不予退還，但應於三個月內（自原訂入住日起算三個月）一次使用完畢。入住當天 15:00後通知或未通知者，將收取當日一天房租，如有特殊情事不在此限。
6 增加間數則須依飯店房況而定。
●【花蓮海洋公園】說明：
主旨：『美人魚劇場』付費預告訊息
親愛的貴賓您好：美人魚劇場為提供更好的節目及觀賞品質，將於2024年1月1日（含）起收費。
※票價說明：A一般票(滿7歲)優惠價$100元(原價150元)、B幼童票(3~未滿7歲)$50元、C免費入場(未滿3歲)
※官網線上購票
1. 訂票步驟：網路商城->遊園票券->美人魚劇場入場券。
首次開放購票：2023年12月18日（一）15:00整點，開放 2024年1月1日（含）-1月14日（含）之表演梯次
2. 每月1日及15日，只開放兩週後之梯次。
範例：即2024年1月1日 15:00整點，開放2024年1月15日（含）-1月28日（含）之表演場次。
※注意事項：
1.訂購美人魚票券，尚須購買遊園門票方可入場觀賞（只購買美人魚票券，無法入園觀賞）。
2.人場票券限當日訂購場次使用，逾期失效。
3.欲查詢訂單相關資料，請使用遠雄海洋公園網路商城系統https://shop.farglory-oceanpark.com.tw/或致電客戶服務中心（03）8123-199。
4. 『美人魚劇場』無團體訂票，請由線上商城預約。
※聲明：遠雄海洋公園保有場次時間/票價/變更解釋之權利。
● 【交通與法規】說明：
◎大巴士四排椅座遊覽車限定最高乘載42~43位乘客，爲求安全拒絕超載。 {行照為45位，扣除司機領隊座位2位，乘客為43座位；若行照為44座，則乘客為42座位滿載}
◎大巴士三排椅座遊覽車限定最高乘載32~34位乘客，爲求安全拒絕超載。 {行照為36位，扣除司機領隊座位2位，乘客為34座位；若行照為34座，則乘客為32座位滿載}
※指定年份新車或三排椅遊覽車，需加收車資+每天1~2000元*天數。{此為台北出發車資加價行情，實際以訂車後告知&修正之報價為準}
※三排椅車數量仍為少數，若做一個比喻，大約是10：1(四排椅車10：三排椅車1)，人員額數少，因此，車價會較高，敬請明白!!
◎遊覽車按照『遊覽車租賃定型化契約』辦理。{交通部104年9月14日交路（一）字第10486004456號公告修正}
◎與樂在其中旅行社簽訂『國內旅遊團體定型化契約』{交通部105年12月12日觀業字第1050922838號函修正}
◎《公路法》駕駛員每日『從遊覽車報到載客到行程結束』，單一駕駛人勤務『不得逾11小時』，且手握方向盤駕駛時間仍不得逾現行規定10小時，租用遊覽車不得排定超時行程，違規壓榨遊覽車駕駛可罰9千到9萬元。
◎《勞基法》則規定駕駛員整天工時為8小時，加班不得超過4小時，等同整天工時不能超過12小時。遊覽車皆已全面安裝GPS且介接監理站平台可動態監控。希望在《勞基法》《公路法》規定下，每日行程規劃和時間不要超過11小時，避免超時工作影響行車安全以及勞動檢查，也希望規劃行程時可以多為司機著想，敬請配合。
●【其他】說明：
◎本公司接獲您旅遊下單需求後，會再次核對您所選擇之出發日期與以上行程報價是否正確，正確報價必須以飯店訂房確認回單之後，由本公司業務回覆主辦之行程與報價為準。如有變更以本公司通知為準，於簽約後則以合約內容為準。
◎主辦匯訂給予本公司，本公司於收到訂金之後用於支付飯店訂金，並開始做活動與餐廳之預約，如遇預約客滿則更換餐廳或活動，費用多退少補。
◎行程活動當中如因不可抗力因素影響以及活動項目如遇經營者維修、暫停、停止經營、公休、預約額滿等狀況發生，本公司有權與主辦人協調後更改行程，所衍生或減少之費用多退少補計之。
◎特殊取消訂房處理方式(因不可抗拒之因素，如颱風警報發佈)：預訂之住宿日，如因飯店所在地或旅客出發地受颱風（該地政府機關宣布停止上班）或地震等天災影響，樂在其中旅行社將與飯店溝通，並儘速與您確認更改或取消您的訂房紀錄。展延應以預定住宿日起三個月內，為保留期間，且需以尚有空房者為限，並僅以一次為限。如欲取消出團，樂在其中旅行社將按照規光局制式化契約第十三、十四條辦理。
◎旅遊活動當中，請務必遵守遊憩安全規定。運動型活動{EX:漆彈、賽車、繩索場、山訓場、溯溪、泛舟、浮潛、飛行傘、爬樹、吉普車、船釣、獨木舟、水域水上活動、遊船艇...等活動}是具有高危險性質的，請於從事活動前確認自身體力狀況且無痼疾、心臟病、高低血壓...等，為了您的身體生命與健康安全，您可於活動前拒絕參與。
◎觀光局規定旅行社承辦旅遊即需投保每人旅遊責任保險250萬元，投保範圍只針對旅遊意外傷害，而產生之有醫療收據正本之醫療行為。無法提供額外精神賠償、無因傷之工作薪資損失補償、無看護費用、無道義責任賠償…等。旅遊投保保險，就是由保險公司負擔旅遊受傷時的醫療費用。另，自駕車者需於報名時告知，本公司於登入旅責保單時會註明自駕車人員的個資，如自駕者發生旅遊意外，需展開理賠程序時，理賠的所有程序則由保險公司理賠部門審核並依據保單權利執行。為了您的旅遊保險權益，本公司有責任告知您：如有高額保險需求，請自行再另外投保旅行平安保險。【旅行平安險費率表<<點選連結】
◎簽訂契約後，按觀光局規定投保旅遊責任險每人台幣250萬元，本公司提高保額給予每人旅責保險500萬元{含20萬醫療}
◎旅遊意外申請保險理賠時，醫療保險申請給付需提供旅遊當日就醫證明正本以及所有就醫收據正本，由保險公司按有效收據正本認定後支付，所有保險理賠按照金管會規定與執行。如受傷團員認為個人壽險{自己買的保險}理賠保障較多，請自行判斷正本需用於個人壽險理賠或旅行社旅責險理賠，請務必先明白，觀光局規定的旅遊責險理賠並不接受副本。 {保險理賠說明，交由保險公司理賠部做專業說明，樂在其中旅行社善盡管理人義務協助代位求償}。
◎肖像權拍攝與使用告知：旅行社{乙方}隨團人員會於旅遊活動中拍攝活動照片給予主辦單位{甲方}紀念留存，並會於乙方公司留存旅遊活動照片。甲方如不同意乙方拍攝、或使用通訊軟體或雲端傳輸給甲方、或不同意乙方運用於旅遊文宣露出。請務必告知乙方拒絕拍攝與使用圖片{肖像權}，甲方不得因活動照片經乙方拍攝、傳輸、使用而對乙方或乙方人員提起任何刑事或民事訴訟。照片{肖像權}如不願被拍攝、傳輸、使用亦可告知，乙方於被通知72小時內刪除並無需負任何賠償責任。{如不希望被拍攝，請於領隊帶團時告知不可拍攝旅遊活動照片。}
◎旅遊行程&費用合意之後，後續旅遊承辦流程：
樂在其中旅行社提供請款單{定金}+名單登記表 >> 旅客電匯定金{旅行社用以保留住宿房間數之定金}。說明1:付定即代表雙方合意旅遊費用。說明2:付定期限之前行程變更、報價調整、取消出團，雙方均不需支付任何費用。 >> 收到定金與確認出團後，樂在其中旅行社才會開始做活動與餐飲的預約{如遇客滿則更換餐廳或活動，費用多退少補} >> 開設LINE工作群組(旅遊進度回報、名單異動、特殊狀況討論、說資校搞、布條校搞、合約電子檔審閱) >> 合約審閱{審閱無誤則電子合約簽訂 或 郵遞契約書 } >>列印契約書&用印&掃描留存{或 郵遞紙本契約書} >> 人員房型數調整期間{活動前人員數&房型數增減協調期}、出發前7~14天通知名單FINAL作業、手冊電子檔校對、出發前3~7天確認說資並尾款FINAL確認{最後簽約期限} >> 出發前1~3天 收清團費 | 順利出團 | 電子代轉收據開立 {如需提前開立收據，請連繫業務}
◎如團員不同意本公司說明與告知，請勿參團。
